Прогнозирование и аналитика
Используем историю продаж, платежей и действий клиентов для прогнозов, скоринга и поиска отклонений. До внедрения сравниваем расчёт с текущим способом работы на закрытом периоде данных.
Когда это нужно
- →Данные копятся годами, но решения принимаются на глаз
- →Отток клиентов замечают, когда удерживать уже поздно
- →Закупки и загрузка планируются вручную в таблицах
- →Есть подозрения на потери или мошенничество, которые трудно отследить
Что входит в услугу
- Прогнозирование: спрос, отток клиентов, загрузка мощностей, выручка
- Скоринг: оценка заявок, лидов и рисков
- Рекомендательные системы для магазинов и сервисов
- Поиск аномалий: мошенничество, сбои, отклонения в процессах
- Аудит данных и настройка их регулярной подготовки
- Сопровождение после запуска: контроль качества и повторная настройка
Процесс
Как мы работаем
- 01
Первичный разговор
Уточним контекст, договоримся о созвоне и при необходимости подпишем NDA до передачи материалов.
- 02
Предварительная оценка
Изучим процесс, данные и существующие системы. Подготовим вариант решения и порядок работ.
- 03
План и договор
Опишем первый этап: что делаем, что показываем на приёмке, сколько времени и денег потребуется.
- 04
Пилот и разработка
Первым этапом может быть проверка самого рискованного участка. Дальнейший порядок работ и приёмки фиксируем в плане.
- 05
Запуск и поддержка
Проводим приёмку и передаём результаты этапа после оплаты. Документация и обучение включаются в состав работ, если они нужны заказчику.
Поддержка после запуска
Три месяца после сдачи исправляем гарантийные дефекты. Дальнейшую поддержку, мониторинг и развитие оформляем отдельным договором.
Вопросы и ответы
Хватит ли наших данных?
Проверим объём, полноту и периодичность данных до оценки разработки. Если истории недостаточно, опишем, что нужно начать собирать и когда к задаче можно вернуться.
Чем прогноз лучше правил в Excel?
Это зависит от процесса. Новый расчёт имеет смысл только в том случае, если на историческом периоде он даёт полезное улучшение относительно действующих правил. Такое сравнение проводим до внедрения.
Как проверяете качество расчёта?
До запуска отделяем контрольный период, который не использовался при настройке, и считаем результат на нём. После запуска сравниваем показатели с контрольной группой или базовым периодом.
Что потребуется от нашей команды?
Нужен доступ к данным и сотрудник, который понимает, как формируются показатели и где бывают исключения. Также потребуется время ИТ-команды на доступы и интеграции.
Связанные услуги
Получить предварительную оценку
Опишите задачу. После знакомства с ней предложим созвон и список материалов для предварительной оценки.
contact@amplifylab.io